MIA, četbot Opštine Laktaši, pomaže u prikupljanju informacija o potrebnoj dokumentaciji za zaključenje braka, 24 časa dnevno!
Više informacija na http://opstina-laktasi.com/cir/mia-chatbot
Koliko puta ste došli na šalter i shvatili da vam nedostaje SAMO JEDAN papir?
Zamislite da imate na raspolaganju asistenta koji vam može dati odgovore 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, kako da ostvarite pravo ili uslugu?
Pitajte Miu, ona vam daje informacije o procedurama i potrebnoj dokumentaciji za određene usluge!
MIA je digitalni asistent (chatbot) koji vas vodi kroz određene administrativne procese, pružajući vam informacije, štedeći vam vrijeme.
MIA je dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji. Sa njom možete komunicirati putem aplikacija Viber i Facebook Messenger, kao i putem web stranice Opštinske uprave.
KAKO VAM MOŽE MIA POMOĆI?
MUP vam od sada može pružiti informacije o koracima i potrebnoj dokumentaciji za posebne procedure:
MUP će vam uštedjeti vrijeme potrebno da se informišete o dokumentaciji, taksama koje treba da platite, procesima itd. Zaboravite na odlazak na općinski šalter, jer možete puno naučiti na mjestu i u vrijeme koje želite!
GDJE MIA RADI?
Započnite razgovor klikom na ikonu web chata (u donjem desnom uglu) ili pitajte Miu klikom na ikonu Viber platforme. Ukoliko ste korisnik Facebook mreže, uskoro ćete moći razgovarati putem stranice „Opštinska uprava Laktaši“.
Pitaj sada
ZAŠTO MIA?
MIA je chat koji olakšava pružanje javnih usluga tako što ubrzava procedure i smanjuje potrebu za odlaskom na više opštinskih lokacija radi završetka administrativnih procesa, koji su često zakonski obavezni.
Chatbotovi su najmodernija tehnološka rješenja za komunikaciju i danas zamjenjuju bezbroj korisničkih usluga u razvijenom svijetu.
MUP pomaže zaposlenima u Opštinskoj upravi da monotone poslove zamene složenijim i zanimljivijim, a građanima omogućava da brojne odgovore dobiju iz svog doma ili neke druge komforne lokacije, u vreme koje im najviše odgovara.
